为深化 “一站式” 学生社区建设，筑牢校园安全防线与育人阵地，2025 年 8 月 27 日下午，长沙学院学工处宿舍管理中心联合后勤处，在图书馆一楼学术报告厅开展宿舍管理人员专项培训。本次培训覆盖宿管员、保洁员等物业核心力量，旨在以专业能力提升为抓手，推动 “一站式” 社区管理服务提质增效，为新学期学生住宿生活筑牢安全、温馨防线。

培训首阶段聚焦公共卫生安全，由后勤处卫生科医务人员主讲基孔肯雅热、登革热防控专题。讲师从两种传染病的病原学特点、临床症状切入，结合流行现状详解传播途径，同时针对性普及防护举措 —— 既倡导学生日常穿着长袖衣裤、科学使用驱蚊剂，也明确宿舍区域纱门纱窗维护标准，帮助宿管团队掌握 “早发现、早干预” 的卫生防控技能，为 “一站式” 社区公共健康筑牢第一道防线。

随后，学工处宿管中心张汉聪老师围绕 “一站式” 社区管理职责与服务规范展开专题培训，从 “守责、提质、暖心” 三方面明确工作要求。在岗位职责层面，强调宿管员需严守岗位纪律，特殊情况离岗须提前报备并协调值班；在管理效能层面，要求建立完善宿舍学生信息卡，强化门禁管理与外来人员登记，严禁推销人员进入宿舍，同时落实每周园区内务检查与记录反馈机制，确保消防、安全疏散技能全员熟练，异常情况第一时间上报；在服务规范层面，明确值班记录需真实、准确、完整，为 “一站式” 社区管理提供精准数据支撑。

培训特别突出 “管理以服务学生为本” 的 “一站式” 社区育人理念，结合实际工作场景深化服务意识。针对楼道垃圾清理、园区流浪宠物管理、热水供应保障、醉酒学生看护等高频问题，讲师通过案例分析引导宿管员关注工作细节 —— 既要及时解决学生生活需求，更要以人文关怀化解潜在矛盾，推动宿管团队从 “管理者” 向 “服务者 + 育人者” 转变，让 “一站式” 社区服务更有温度。

此次培训不仅夯实了宿管团队的专业能力，更强化了其责任意识与服务意识。学工处宿管中心后续将持续以培训为纽带，推动宿管队伍建设与 “一站式” 社区育人需求深度契合，让每一位宿管员都成为社区安全的守护者、学生成长的暖心人，为构建全员全过程全方位育人格局筑牢社区阵地。