为深化推进“一站式”学生社区综合管理模式建设，夯实宿舍管理服务基层基础，构建专业化、规范化的宿管工作队伍，致力于为学生营造安全、有序、温馨的社区生活环境，2月26日，学生工作处宿管中心组织召开2026年春季宿管员工作培训会议。学生工作处副处长陈龙山、宿舍管理中心张汉聪、各园区主管、物业服务部门管理人员以及全体宿舍管理员参加了本次培训。

会议上，陈龙山副处长结合春季开学实际情况，围绕“一站式”学生社区开学季服务保障工作作出专项工作部署，要求各园区管理人员进一步明确管理职责，夯实社区建设基础支撑，切实发挥“一站式”社区网格化管理中的关键作用，推动“一站式”学生社区管理工作责任到人、落实到岗，构建起由园区主管统筹协调、宿管员具体执行的精细化管理体系。会议强调，全体宿管人员应树立以学生为中心的服务理念，视学生如家人，耐心听取学生诉求，注重正向激励与引导，以真诚服务树立良好形象；同时应主动关切学生生活需求，及时回应并解决学生实际问题，使学生于社区中感受温暖，共同维护社区和谐秩序。

宿管中心张汉聪老师就宿管员的工作职责、工作态度与方法、工作要求及近期工作安排开展了专题培训。围绕“一站式”学生社区“服务育人、管理育人、环境育人”的核心目标，强调全体宿管员应进一步增强服务意识、提升沟通能力，努力成为“一站式”学生社区中的贴心人与暖心人，使社区服务更具温度，切实提升学生的归属感与幸福感，确保“一站式”学生社区管理服务有章可循、有规可依，全面推动工作提质增效。

本次宿管员工作培训以春季开学重点工作为切入点，扎实推进“一站式”学生社区各项服务保障工作落实落细，确保新学期社区管理服务工作平稳有序开展，为构建规范化管理、精细化服务、全方位保障的“一站式”学生社区工作体系奠定了坚实基础。下一步，长沙学院将以此次培训为契机，将宿管工作的各项要求融入“一站式”学生社区建设全过程，持续加强社区管理服务队伍建设，不断优化服务内容、提升管理水平，使“一站式”学生社区成为守护学生成长、助力学生发展的重要平台，以高质量的社区建设为学校人才培养工作提供坚实保障。